プライバシーポリシー

01個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

02取得する個人情報

当社は、以下の方法および手段により個人情報を取得します。

03個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、改善およびサポート対応
• お問い合わせ・資料請求・デモ申し込みへの対応
• 本サービスに関する新機能・アップデート・イベントのご案内（メールマガジン等）
• 利用規約違反など不正利用の防止・調査対応
• サービス利用状況の統計分析および機能改善
• 請求・支払い処理等の契約履行
• その他、上記に付随する業務

マーケティング目的のご連絡について：資料請求やトライアル申し込みをいただいた場合、本サービスに関連するご案内をメールにてお送りする場合があります。不要な場合はメール末尾の配信停止リンクからいつでも解除できます。

04個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

業務委託先への提供：本サービスの運営に必要な範囲において、外部の業務委託先（クラウドサービス事業者、決済処理会社等）に個人情報を提供する場合があります。その際は適切な秘密保持契約を締結し、安全管理を徹底します。

05個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、以下の措置を講じています。

• 個人情報へのアクセス制限（権限管理・認証管理）
• 通信経路の暗号化（TLS/HTTPS）
• クラウドインフラのセキュリティ設定（AWS等のベストプラクティス準拠）
• 従業者への個人情報保護に関する教育・研修の実施
• 個人情報取扱いに関する社内規程の整備・運用
• 定期的なセキュリティレビューおよび脆弱性対応

06個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存します。契約終了またはサービス退会後は、法令上の保存義務期間（原則として5年間）を経過した後、速やかに削除または匿名化処理を行います。

お問い合わせ・資料請求のみの場合は、対応完了後3年間を保存期間の目安とします。

07Cookie・アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトおよび本サービスでは、サービス品質の向上を目的として、以下のツールを使用しています。

収集したデータは個人を特定しない形での統計情報として利用します。

08個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供停止を求められた場合は、法令に基づき合理的な期間内に対応いたします。

ご請求の際には、本人確認をさせていただく場合があります。また、法令の定めにより対応できない場合はその旨をご説明します。

個人情報に関するご請求・ご相談は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

09未成年者のご利用について

本サービスは法人（企業・個人事業主）向けのBtoBサービスです。16歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満の方が誤って情報を送信した場合は、当社にお知らせください。速やかに削除対応いたします。

10個人情報の越境移転（外国への提供）

当社は、本サービスの運営にあたり、AWS（Amazon Web Services）等のクラウドサービスを利用しています。これらのサービスにより、個人情報が日本国外のサーバーで処理・保存される場合があります。

当社は、外国の事業者に個人情報を提供する際、個人情報保護法に基づき、適切な安全管理措置が講じられるよう必要な対応を取ります。

11個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・ご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

12プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービスの変化に応じて本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、本サービスのウェブサイトへの掲載またはメール等でお知らせします。

改定後のポリシーはウェブサイト掲載をもって効力を生じるものとし、継続してサービスをご利用いただいた場合は改定に同意いただいたものとみなします。